因企业发展需要,经武隆县人民政府决定,撤销原武隆县芙蓉江旅游开发有限责任公司,合并整合为重庆市武隆喀斯特旅游(集团)有限公司。为此,经集团公司研究,决定将原申报主体变更为重庆市武隆喀斯特旅游(集团)有限公司,以“武隆喀斯特旅游区”为载体,全面推进旅游标准化建设工作。
2011年4月12日晚7点,在宏福饭店11楼会议室,公司总经理任良生主持召开了旅游标准化建设工作再动员大会。公司班组长以上管理人员、机关后勤全体员工及标准化建设小组成员参加了会议。
会议听取了标准化建设办公室负责人就标准化试点建设工作开展情况的汇报。传达学习了国家旅游局《关于全面推进旅游标准化试点工作的通知》(旅办发【2010】40号)及《全面推进旅游标准化试点工作实施细则》等文件精神。
公司总经理任良生在会上作了重要讲话,指出开展旅游标准化建设工作的重要性,明确指出将旅游标准化建设工作作为2011年的一项核心工作来抓,公司所属各部门均纳入本次旅游标准化建设工作,严格按照标准化工作目标任务扎实开展工作。以全面推进旅游标准化建设工作为契机,大力提升服务水平和管理能力,规范旅游服务行为,完善旅游接待设施,树立精品景区形象。
任总强调,各级领导要从思想上高度重视,明确目标任务,做到措施保障有力,创建工作有序,各相关部门要抽调专职人员参与标准化相关资料的起草、编制及推行、实施。要进一步建立健全标准化工作机制,完善企业标准化体系,以旅游标准化建设为抓手,将标准化管理与精细化管理相结合,不断加强服务质量管理,狠抓每一个服务细节的落实,从而树立良好的旅游服务形象,打造知名旅游服务品牌。