“太感谢你们了!能在这么短时间找回钱包很让人意外!武隆景区员工服务非常好,此趟武隆之行非常让人难忘!”近日,重庆籍合川游客涂先生深情地握住武隆景区工作人员简华锋的手,诚挚地道谢。
为游客送上丢失的钱包
原来,2月3日,来自重庆合川的涂先生一家来到仙女山滑雪。在乘坐景区中转车的时候,不慎将钱包遗忘在车上。武隆喀斯特景区客车驾驶员黄福云在打扫车厢清洁时拾得钱包,立即将其交到管理人员简华锋手中。通过身份证信息经公安查询到电话后,联系上游客。此时已是夜晚,在得知游客正准备上高速,景区立即派人将钱包送至武隆高速路口,在对钱包进行核对无误后,将钱包成功交还到涂先生手中。
景区工作人员为游客送上暖心姜汤
一碗汤圆暖心又暖胃
在收到失而复得的钱包后,涂先生对武隆景区工作人员拾金不昧的职业素养表示点赞。其实,类似发生在武隆景区的暖心时刻还有很多。在各节点准备热水器,为游客免费提供姜汤等驱寒热饮;给游客送上热气腾腾的汤圆暖心又暖胃;为排队等候的游客送上应急食品;每日连夜除雪保障各景区畅通无阻等等。
公司女子民兵连帮助误入支路车辆打滑的游客推车
为做好春节游客接待工作,武隆从各个角度做好充分准备与周到服务。“早上5点出门、晚上9点到家已经成为常态。”春节期间武隆景区全体工作人员放弃休假,奋斗在各个岗位,为游客提供耐心、细致、周全、贴心的服务。
雪中疏导交通
游览秩序井然
重大节假日客流量增加,最能考验一个景区的接待能力。春节期间,武隆各大景区游客接待秩序井然,作为国家5A级风景区,武隆旅游人以自己的行动展示了“5A”级的高服务品质,优质的服务品质受到了广大游客的赞赏。