小长假期间,无一例有效投诉。游客乘兴而来,满意而归。 (蒋红兰/摄)
6月3日,记者从县工商局12315消费者申诉举报中心获悉,端午节小长假期间,该中心未接到一起消费涉旅纠纷投诉,实现涉旅消费零投诉目标。
据悉,每个小长假,县工商部门都安排专人值班,接受消费者投诉和举报,接听投诉电话。往年,假期及节后涉旅投诉较多,将会迎来节后投诉“小高峰”,餐饮消费纠纷、饭店和KTV消费服务等是涉旅投诉的“重灾区”。而今年却不一样,截至6月3日上午10点,12315未接到任何涉旅投诉。
县12315负责人吴晓天表示,涉旅消费零投诉从一定程度上说明我县旅游服务环境越来越好,商家经营秩序越来越规范。