“桃李不言下自成蹊”。坐拥多个世界自然遗产、国家5A级旅游景区、国家级非物质文化遗产等众目昭彰的旅游产品,武隆人有着发自内心的骄傲。然大美的自然风景在过往的岁月里并未给武隆人带来醉人的芬芳,相反,国家贫困县的帽子如影随行,1997年,农民人均收入不到1500元。
在如何发展武隆的问题上,曾多有争议,最终确定发展旅游走绿色崛起之路。其选择可从武隆县委宣传部部长马奇柯回答媒体询问中找出端倪,“八分山,半分地,半分水是武隆的写照,无工业,无大型企业,无丰富的矿产资源,唯一可用的是大山中的石灰石,缺乏发展工业的基础。”除了发展旅游,武隆别无选择。
在这个战略思想的指导下,2009年,县政府牵头组建了旅游宣传营销集团,引入政府竞争机制、采取全民营销模式发展旅游产业,武隆的旅游得到了长足的发展。2013年,以旅游为主导的服务业对全县经济增长的贡献率高达55.2%,生产总值较1997年增长近10倍。
安不忘危,盛必虑衰。尽管武隆旅游发展到2013年,无论是游客量还是知名度位列重庆各景区首位,但武隆营销人却感到了深沉的压力。这个时期,重庆各区县均开始发力开发旅游,全国各地则更如过江之鲫。周边景区的无底线价格战,国内景区的大力营销,武隆交通问题带来的发展瓶颈,使武隆旅游发展面临前所未有的挑战。
前有堵截,后无退路,是2013年武隆营销人困境的真实写照。正因无退路,所以无所畏惧,所以能迎难而上着手打造国际知名旅游胜地。武隆一直努力解放思想,更新观念,以勇气去布大格局,以智慧去迎大挑战,试图通过电影植入、综艺呈现、互联网宣传等方式向全中国乃至全世界传送武隆之大美,将中国武隆植入人心。这一年,《变形金刚4》取景武隆,2014年,《爸爸去哪儿2》在武隆天坑村拍摄,同年武隆景区网络全球招募CEO。
成未必一飞冲天,败必定前功尽弃。在外人看来是大视野,大气魄,大手笔的每个营销决策背后,是武隆营销人的如履薄冰如临深渊。《变4》的植入因合作方的细节操作层面的失误,让营销效果大打折扣。面对纷纷扰扰来自各界的言论,是忍气吞声还是奋起抗争?如何进行危机公关摆在了武隆人面前。
塞翁失马焉知非福。祸福并非无改,危机亦非固定。面对大危机,武隆人用自己的勇气和智慧,向世界发出自己的声音,努力维护自身权益。在整个事件中,精心布置,运筹帷幄,在大变局中把握住机遇,让全中国乃至世界认识武隆。所以,2014年武隆游客突破1900万人次,成为武隆旅游发展史上的里程碑。
怀揣感激之情服务游客,敞开包容之心拥抱世界。武隆人用心向世人展示武隆的美景,尽力让每一个游客宾至如归。县境内260多处串珠式景点,包括其中3处已列入世界自然遗产名录、3处国家5A级旅游景区,是武隆营销人的底气所在。
旅游富民,绿色崛起,对武隆人来说还有很长的路要走。在营销路上,武隆人从未停歇,依托大美,不断创新营销,在互联网+环境下,努力思考并探索着让武隆旅游拥用持久的生命力。