武隆芙蓉洞连现旅游不文明现象 游客辱骂殴打工作人员

　　记者从武隆旅游景区了解到，春节期间武隆芙蓉洞景区相继发生游客打骂工作人员事件。2月21日，自驾车游客在芙蓉洞景区临时停车场未按规定停车，现场指挥人员上前劝阻却反遭辱骂殴打。22日，在芙蓉洞出口候车区，一名约有7岁的小女孩想将小吃带上景区中转车，当导游告知不能带上车后，小女孩母亲直接将小吃扔向导游。

　　一个个看似孤立的事件背后，暴露出的却是旅游文明的缺失。对此，武隆旅游景区呼吁游客应文明旅游、文明出行，杜绝不文明行为。今年国家旅游局制定并实施《游客旅游不文明记录管理办法》后，仍有个别游客出游时出现一些不文明现象，游客在出游时勿忘文明，应互相尊重，共同维护良好的旅游秩序。

　　事件一

　　芙蓉洞景区临时停车人员劝阻游客停车遭辱骂殴打

　　2月21日中午12时左右，来自四川省的自驾游团队车辆在芙蓉洞临时停车场停车时，未按现场指挥人员规定停车，游客不但不听工作人员的指挥还在言语上进行辱骂。为了保障临时停车场的秩序，临近的两名指挥人员也上前劝阻，也遭到10多名游客暴打。整个过程持续了近10分多钟。经景区医务室检查，谭某与两名李姓工作人员身体多处软组织挫伤。

　　据芙蓉洞景区相关负责人介绍，这3名临时停车场指挥人员面对游客的辱骂与殴打，做到了打不还手、骂不还口，维护了芙蓉洞景区良好的旅游服务形象。

　　事件二

　　游客将小吃扔向导游小姐泄怒

　　2月22日下午，芙蓉洞出口候车区，一位妇女带着一名约有7岁的小女孩在此候车，小女孩手里端着一碗酸辣粉。在现场维持游客上车秩序的导游小姐告知不能带上车，并向游客解释因景区中转车是全封闭型的，上车饮食会影响车内空气与环境。同时，到山下临时停车场道路弯多坡陡，在车内吃东西很不安全，但小女孩还是执意将小吃要带上车。

　　此时，这名妇女一把夺过小女孩手中的酸辣粉直接扔到了导游小姐身上。导游并没有发火，而是默默地走到清洁区拿起扫把将撒到地上的酸辣粉清除掉，再走进员工休息室用毛巾擦净工作服上的污垢，然后面带笑容地再次出现在候车区维持秩序。

　　武隆旅游景区

　　出游勿忘文明 希望互相尊重 心态放平和

　　对于今年春节期间景区发生的游客不文明现象，武隆芙蓉景区春节值班领导杨秀勇感到十分痛心。他说“春节黄金周，来武隆旅游的人多车多。进出各景区车辆难免会出现堵车，自助游客在候车时也难免会等上10来分钟才能坐到景区中转车。”

　　杨秀勇呼吁，春节期间游客来武隆旅游时应抱着一颗宽容理解的心去看待旅途发生的不愉快，以一种平等的姿态互相尊重景区工作人员。良好的旅游秩序需游客与景区管理方共同维护。