用“坚守”服务游客 武隆旅游景区售票员春节无休

杨贵英春节没有休息，坚守在工作岗位上

　　武隆县仙女山镇游客接待中心是接待全国各地来武旅游的集散地，武隆所有景区门票都在此发售，以及天生三硚、龙水峡地缝和印象武隆中转车都从此地发送。对于春节长假期间来说，最忙的就是武隆旅游各景区售票员。

　　今日(2月21日)上午10点，记者走进仙女山镇游客接待中心负一楼售票大厅，看到售票窗口前，每个窗口都排着二十多名购票的游客。当记者想了解一下今年春节期间售票员的工作量时，售票大厅现场协调人员唐椿告诉记者，旅行社售票窗口的杨贵英是售票业务骨干，每年春节长假都是她最忙碌的时候。为了工作，她已经连续6年春节没有休息，都在售票窗口为游客服务。当游客报出多少半票、多少全票时，她能立即算出总金额。记者在窗口站了一小会，看到她在键盘上不断的击打着，基本上在1分钟左右就出20张景区门票。

　　唐椿介绍，像杨贵英这样的售票人员，在长假期间是特别辛苦的，她们除了中午吃饭时休息一小会，往往一坐就是一天，有时连单位发的早餐都没来得及吃。长假期间日圴每人售票上千张景区门票。售票时她们不敢喝水，因为怕上厕所而让购票游客等候。面对不同的购票者，她们要不断地重复解答、出票，或者解释退票的原因，解说前往各景区的线路。

　　线束一天的售票后，她们往往不是声音沙哑就是腰酸胃痛。在售票大厅采访时，耳边充斥着她们手指飞速敲击键盘、打印机打印门票以及售票窗口外喧闹的声音。她们的优质服务，为武隆旅游构筑起了一道靓丽的风景线。