暑假来了,许多家长计划着带孩子去各地旅游。怎么去?参团去。可是如果参加旅行团,一些常见的陷阱你就必须知道:①导游、司机为多拿回扣引导游客购物;②旅行社汽车和司机是临时雇来的,有安全隐患;③旅行社安排的行程与合同不符;④合同内暗藏免责条款……跟团游9大陷阱,提早了解不受骗!
陷阱1:导游诱购
旅行社安排的旅游景点少,购物点多,导游、司机为多拿回扣引导游客购物的时间太长,严重影响了游客的行程,带游客去购物的地方多为虚高定价的商品,游客购物上当的情况屡屡发生。
陷阱2:广告误导
广告承诺不兑现。有些广告承诺免费看景点,免费送回驻地,但实际上每到一地都想方设法另收费,消费者实际支出远远超过约定。
陷阱3:安全保障
司机与旅行用车往往被忽略。有的旅行社是租赁来的车、临时雇佣的司机。因该司机驾驶技术不熟练,或者车辆安检不达标,给旅客的行程安排带来极大的安全隐患。
陷阱4:合同不履行
旅行社在给游客安排吃、住、游等方面与双方签订的合同不符。例如有些旅行社承诺2人一个房间,其实到目的地是4人一个房间;本来是看5个景点,其实只看了4个。
陷阱5:随意转团
一些旅行社由于报名的游客太少,组不成一个团,在游客不知情的情况下,把这些报了名的游客转给其他旅行社,由别的旅行社负责带团,严重侵害了消费者的知情权,消费者的权益得不到保障。
陷阱6:模糊用语
在一些旅游广告中,总会出现一些虚假、模糊的用语。例如,在住宿条件中宣称“准三星”、“相当于三星”等模糊用语;在价格上使用“豪华游”等,可当消费者旅游时,“准三星”也许根本没有星,“豪华游”更不知豪华在什么地方!
陷阱7:尝鲜“新景点”
所谓新景点其实是工地:有些旅游公司抓住旅游者喜欢看新景点的心理,把一些正在修建或正在筹划的旅游景点说得天花乱坠,消费者真正看到的却是一片工地。
陷阱8:无法成行的线路
一些旅行社为了省钱,故意设置“行程陷阱”。运作方式是,由组团社在旅游行程表中设置一两个无法成行的旅游线路。这种实际上无法成行的线路,一般游客在行程表上尤其在旅游广告上是不会轻易发现的。进入旅游地之后,地接社便以各种理由更改行程,或带游客就近游览,有的干脆就让游客就地逛街。
陷阱9:旅游合同藏猫腻
一些旅行社从不主动与消费者签订旅游合同,即使签了合同,也常常在行文中出现很多加重消费者责任、免除旅行社自身责任和义务的条款。如安徽某旅行社与消费者签订的合同中,关于旅行社的违约责任全部为空白,旅行社不承担任何违约金。
如今,国家旅游局已开通“我要投诉举报”信息平台,面向全国集中受理旅游市场违法违规案件举报。如果您遇到“旅游陷阱”,也可以向当地旅游部门投诉和举报,维护自己的合法权益。